Cégünk köszöni a Magyar Állam és az Európai Unió Támogatását:
AI és Big Data technológiák alkalmazása ügyfélszolgálatban és az ügyfél adatvagyon hasznosításában a Mobile LBS Kft-nél
A Digitális Megújulás Operatív Program Plusz keretén belül a Energiaügyi Minisztérium, mint Támogató által DIMOP_PLUSZ-1.1.2/B-24 azonosító számon meghirdetett felhívás Mobile LBS Korlátolt Felelősségű Társaság által 2025.06.04.-én benyújtott “AI és Big Data technológiák alkalmazása ügyfélszolgálatban és az ügyfél adatvagyon hasznosításában” támogatási kérelmet a Támogató elbírálta, és támogatásra alkalmasnak minősítette.
A szerződött támogatás összege: 91 523 065 Ft
A projekt azonosító száma: DIMOP_PLUSZ-1.1.2/B-24-2025-00098
A támogatás mértéke: 68.35285 %
A projekt megvalósításának kezdete: 2025.10.01.
A projekt fizikai befejezésének tervezett napja: 2027.09.30.
A megvalósítási helyszín: 7625 Pécs, István utca 7.
A projekt célja egy mesterséges intelligencia és Big Data alapú, integrált járműflotta-menedzsment rendszer létrehozása, amely túlmutat a hagyományos nyomkövetési szolgáltatásokon. A jelenlegi piaci megoldások jellemzően statikus lekérdezésekre és manuális paraméterezésre épülnek, míg az általunk fejlesztett rendszer valós idejű, prediktív és interaktív működést biztosít.
A fejlesztés központi eleme az AI-alapú Online Asszisztens (OA), amely természetes nyelven – akár hangalapon – fogadja a felhasználói kérdéseket, és azokat üzleti logikára fordítva kínál releváns funkciókat, kimutatásokat vagy elemzéseket. A rendszer tanul a felhasználói visszajelzésekből, így folyamatosan finomítja válaszait és alkalmazkodik az ügyfél kommunikációs stílusához.
A Big Data alapú prediktív modellek képesek előre jelezni karbantartási igényeket, feltárni vezetési mintázatokat, valamint optimalizálni az üzemanyag-felhasználást és a flották működését. A rendszer támogatja a fenntarthatósági célokat, például a szénlábnyom mérésével és csökkentésére vonatkozó javaslatokkal.
A projekt egy AI- és Big Data-alapú, prediktív járműflotta-menedzsment rendszert hoz létre, amely természetes nyelvi interfészen keresztül biztosít valós idejű döntéstámogatást. A fejlesztés javítja az üzemeltetési hatékonyságot, a biztonságot és a fenntarthatóságot, miközben új generációs, intelligens ügyfélinterakciót valósít meg.
A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.
A Mobile LBS Kft. gyártási, marketing és logisztikai innovációja
A Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program Plusz keretén belül a Nemzeti Fejlesztési Központ, mint Támogató által 2024.09.25-én GINOP_PLUSZ-2.1.3-24 azonosító számon meghirdetett felhívás alapján a Mobile LBS Kft által 2024.11.12-én benyújtott „A Mobile LBS Kft. gyártási, marketing és logisztikai innovációja” támogatási kérelmet a Támogató elbírálta, és támogatásra alkalmasnak minősítette.
A szerződött támogatás összege: 42 709 159 Ft.
A projekt azonosító száma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2024-00195
A támogatói okirat iktatószáma: IKT-2024-102-I1-00239881/0000012
A támogatás mértéke: 70 %
A projekt megvalósításának kezdete: 2025.03.01.
A projekt fizikai befejezésének tervezett napja: 2026.08.31.
A megvalósítási helyszín: 7625 Pécs, István utca 7. 1. em. 6. ajtó 18000/2/A/6
A projekt tartalma:
A projekt keretében vállalkozásunknál az eszköz gyártási-, valamint a marketing- és logisztikai folyamatok innovációja történik.
A gyártási folyamat innovációjában olyan speciális hardverek kifejlesztése és gyártása a cél, melyek a gépjárművekbe szerelt egyszerű fedélzeti egységként, minimális kezelői tudást feltételezve, pár gomb megnyomásával azt teszi amire a vezetőnek szüksége van (üzemóra kapcsolás, tengelyszám váltás, közútra hajtás mezőgazdasági vontatóval, stb).
A logisztikai folyamatok fejlesztésének célja, hogy lerövidítsük azt az időt, amíg az ügyfél a megrendelt szolgáltatást használni is tudja, továbbá hogy a beszerzés folyamata átláthatóbb és hatékonyabb legyen, ezzel minimalizáljuk a fennakadásokat, miközben optimalizáljuk a rendelési ciklusokat és a szereplők közötti kommunikációt.
A marketing folyamatokat a célzott ügyfélkapcsolat-kezelés és az automatizált kampányok irányába fejlesztjük, így az ügyfél elégedettség mérése és a visszajelzések feldolgozása digitalizált formában fog történni. A fejlesztés célja továbbá, hogy az új marketing eszközök használata mellett új ügyfél kiszolgálási és support csatornákat is nyissunk ezzel növelve a szolgáltatás minőségét.
A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.
Mobile LBS Kft. bérköltség finanszírozás
Kedvezményezett neve: Mobile LBS Kft.
Projekt címe: Mobile LBS Kft. bérköltés finanszírozás
Projekt tartalmának rövid bemutatása: Mobile LBS Kft. értékesítési célú kampányainak megvalósítása
Szerződött támogatás összege: 25.000.000 Ft támogatott, visszatérítendő hitel
Felhívás azonosító jele: GINOP-8.3.5-18 „B”
Projekt tervezett befejezési dátuma: 2027.09.01
